OYO酒店到底是To B还是To C?

2021-12-06 01:25:29  来自: 亿德体育官网APP 浏览次数:43

  OYO酒店是一家什么公司?大部分的人可能第一反应是,这是一家连锁酒店公司。这么说当然没有问题,但是OYO不同于传统酒店的商业模式,却更像一家互联网公司,通过技术和产品对接需求实现撮合效应,最终实现各方价值最大化。

  按照线下时兴的说法,OYO现在是一家To B还是一家To C的公司,是消费互联网还是产业互联网?其实广义上说,To B也就是产业互联网,而To C就是消费互联网的范畴。

  所以通常来讲,面向消费级的产品,其实就是我们平常所说的To C 产品。也就是说,产品是直接面向独立的用户开放,并为他们提供服务的。

  面向企业级的产品,就是常说的To B 产品,是面向一个团体或者组织的。也就是说,产品面对的第一级对象为团体而不是单个的独立用户。

  然后这里说的“第一级”对象,很明显是因为存在第二级对象的,这个也是因为,有一些To B 产品并非是纯工具类的产品,其也是需要关照到每一个独立用户的,在这种情况下也可以说这些产品是 To B & To C 的产品。

  从这个角度来说,那么OYO酒店是怎么样的一款产品呢?其实OYO酒店并非一个纯粹的互联网产品,也并非一个纯粹的连锁酒店品牌,OYO酒店更像是“互联网+酒店”产品。

  我们不妨先用排除法来进行分析,如果OYO是一款To C的产品的话,而且是涉及到酒店领域,那一定是这样一种产品思路,要做一个用户体验非常好的产品,让所有用户都来这上面预订酒店,有用户过来预订酒店,自然带来了巨大的流量,那么就可以吸引更多的酒店入住,这样形成一个紧密的闭环,那么只需要撮合酒店和业主就可以了。

  事实上以互联网产品形式,做酒店的预订平台正是OTA干的活,而OYO酒店却比OTA平台重得多,OYO还进一步深入行业内,与酒店业主更加密切的绑定,为酒店业主免费提供改造方案和改造补贴,为业主带来了PMS系统,给业主提供运营管理经验,同时与业主签订保底协议共担风险,从这个角度讲OYO酒店更是一家To B的公司。

  经过一年半的持续深耕,OYO酒店可以为中小酒店提供WIFI的升级改造、酒店设计、酒店装修、布草洗涤、客耗品供给、酒店清洁服务以及酒店摄影等全方位的服务。OYO酒店也同时与国内知名酒店上游生态链企业合作建立了强大的供应链体系,旨在打造中小酒店供应链的生态圈,借助技术创新力量,助推全产业链的升级。

  但OYO是一家To B的公司吗,又不完全是,OYO有大量的“私域流量”,有APP和小程序,OYO是可以直接面向C端用户,为用户提供提供酒店预订服务,那OYO是一家To C的公司吗?显然也不纯粹是,OYO更重要的赋能是给酒店业主。

  所以总体上,OYO可以算是需求驱动型公司,OYO主要是根据酒店业主和用户双方之间的需求,为他们提供解决方案,让业主能提升酒店的综合运营水平和提升经营收益,让用户能享受到优质的旅居空间,这才是OYO的核心商业模式。

  这也很符合OYO对自己的定义。作为新型酒店领创者,OYO酒店致力于用新思维和优化的人才战略,来解决酒店行业中供给端和需求端的双重痛点。

  本质上,OYO的创新在于瞄准下沉市场的存量单体酒店资源,整合供给侧,匹配给需求端,实供给侧改革。

  在供给侧,OYO酒店对国内碎片化的单体酒店进行整合,解决了其品牌、成本、人才、渠道等资源受限的困境;在需求侧,OYO酒店致力于打造更高性价比的品质旅居生活空间,以新一线城市为中心,辐射周边二三线及以下城市,全面扎根下沉市场,为追求个性化和高性价比的消费者,提供品牌化、品质化的酒店住宿体验,实现旅游住宿体验的消费升级。

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