到底什么是线上酒店OTA?

2021-12-06 12:39:39  来自: 亿德体育官网APP 浏览次数:32

  在线旅游(OTA,全称为Online Travel Agency),是旅游电子商务行业的专业词语。指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预订旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费,即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。

  OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上,更广泛地传递了线路信息,互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。

  现在大家熟悉酒店代理商,业务大多都是在线上完成,人少竞争压力小。之所以人少是因为行业门槛过高,第一酒店合作,我们的业务全是线上合作,一家家的去线下走访不太现实,这样的模式往往只能找到酒店的前台电话。知的美团,作为一个后起之秀的ota平台,主要是利用了自己平台强大的流量入口,以及软件商,多年积累的客户,美团主要从经济的低星级市场入口,目前短板就是高星级酒店实力严重不足,但是在流量的市场竞争中也具有相当大的竞争优势。但是目前相对于其他平台还有些许不成熟,不过也是ota代理商高星酒店分销的一个重要渠道

  代理商是个神奇的名词,在国内代理商也是通过帮助酒店在更多的平台分销酒店的房间,酒店给代理商提供底价让代理商来赚取利润。现在人人手机上都有OTA平台进行预订入住房间,对于酒店来说更多的分销渠道对酒店来说就是更多的客流量。所有这个就是代理商的优势了。

  酒店代理商,业务大多都是在线上完成,人少竞争压力小。之所以人少是因为行业门槛过高,第一酒店合作,我们的业务全是线上合作,一家家的去线下走访不太现实,这样的模式往往只能找到酒店的前台电线%的酒店订单都来自线上渠道,大量消费者选择在网上完成客房挑选、预订和支付。酒店OTA电商运营自然就成为了一个大趋势,疫情过后人们对外出游玩的渴望更是井喷式增长。

  得益于高新技术的飞速发展,互联网时代消除了酒店和消费者之间信息不对称的想象。即不受时空地域的限制,用户随时随地都可以获取酒店的所有信息。首先是便于消费者选择心仪的酒店,通过互联网的联通,酒店的所有信息都能直观地向客人展示。顾客很容易就能了解到目的地有哪些适合自己的酒店,也更便于比较哪家酒店是自己的最佳之选。

  对比过去的翻黄页、打电话来了解酒店进而决定预订酒店,都很难像现在的互联网一样直观看到酒店的报价和图片,还有其他顾客的点评;更重要的是酒店各种销售渠道价格体系之间的不透明被打破。价格一直是消费者的重要考量因素,也是酒店吸引客源的一大助力,也是酒店竞争力的一部分。

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